Opinie o Nas

Zwroty produktów

Poniżej znajdziesz kilka istotnych wskazówek, które pomogą dokonać Ci w sprawnej realizacji zwrotu zakupionego produktu:

1. Przygotuj pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość i dołącz je do przesyłki lub wyślij tak owe na adres mailowy sklep@headbeat.pl w tytule podając nr. zamówienia.

Wzór formularza możesz pobrać tu: ściągnij formularz w pdf

2. Starannie zapakuj przesyłkę - prosimy również o dołączenie dowodu zakupu.

3. Zwrotu płatności dokonamy na nr konta podany w formularzu zwrotu.

4. Zwrot należności wróci na wskazany przez Państwa rachunek, nie później niż w terminie 14 dni od dnia skutecznego dostarczenia zwracanego produktu.

5. Koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek "na koszt odbiorcy" lub "za pobraniem".

 

Wszystkie zwroty prosimy kierować na poniższy adres:

Sklep headbeat.pl

ul. Pomorska 32/U4

50-218 Wrocław

 

Pamiętaj:

Wymieniane lub zwracane produkty muszą być w stanie niezmienionym (brak śladów użytkowania i/lub zniszczenia ) chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Prawo zwrotu towaru bez podawania przyczyny przysługuje tylko konsumentom. Opcja darmowego zwrotu w ciągu 14 dni dotyczy tylko przesyłek krajowych.